Exactor BPO ahora es miembro de Customer Experience Professionals Association


En 2017 Exactor BPO, lanzó al mercado el nuevo servicio de Customer Experience que mide la interacción entre cliente y empresa mediante un conjunto de herramientas, procesos y mediciones específicos para este propósito.

Es en este marco, se suma a la organización internacional Customer Experience Professionals Association, la cual cuenta con asociados de todos los continentes y diversos segmentos de negocios. Esto le permitirá compartir experiencias y enriquecerlas con las particularidades de cada rubro.

La gestión de Customer Experience impacta en los niveles de satisfacción del cliente, por ende…   Leer más

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