BlueConnect sigue apostando a mantener el capital humano sin dejar de adaptarse a los cambios tecnológicos.
Betiana Morresi, gerente de operaciones del call, quien se define como una “apasionada 
del cóctel formado por las personas, la comunicación y la tecnología”, nos contó en profundidad sobre el cambio de modelo que llevaron a cabo en el área de Ventas y cómo viven el día a día, enfrentando cualquier desafío que se les cruce en el camino.
¿Qué les resultó más difícil o desafiante del cambio en el modelo de gestión?
Betiana Morresi: Si bien las operaciones de mayor volumen son de Atención al Cliente, contando con amplia experiencia en las mismas, las cuentas de Venta OUT tenían un peso significativo y nos enfrentamos al desafío de… Leer más
Info: El Blog de Medios CCN 