Ecommerce: ¿Qué hacer para dar el tan deseado “salto’’?


Especialistas del sector proponen prestarle atención a desarrollar una estrategia de atención al cliente que sea Customer First y multicanal a la hora de posicionar la marca.

Cuando un emprendimiento llega a un cierto punto de crecimiento y relativo éxito, son grandes las chances de quedarse cómodo en esa situación. Sin embargo, la volatilidad del mercado, la competencia y los cambios tecnológicos propios de quien vende por internet obligan a repensar las estrategias comerciales de la marca.

Una opción para ellos, por ejemplo, es desarrollar una política de atención al cliente que sea Customer First y con respuesta multicanal a la hora de posicionar un negocio…   Leer más

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