Día: 27 septiembre, 2018

Satisfacción vs Calidad ¿Hay control de calidad en Calidad?

Publicado el 27 septiembre, 2018 por

Dejar un comentario


Por Johanna Toro – ¿Quién alguna vez no ha tenido que llamar a un call center? Muchas veces resulta ser una experiencia tragicómica, que ha servido de parodia para muchos comediantes. Con frecuencia monitoreamos la calidad, midiendo las atenciones entregadas por el personal en…

Categoria: CCNEtiquetas: ,

Las 7 Startups que prometen liderar Sudamérica en 2019

Publicado el 27 septiembre, 2018 por

Dejar un comentario


Por Javier Eduardo Sánchéz – Las startups son un tema bastante popularizado en la actualidad; por esto, hoy dedicamos un pequeño espacio para conocer un poco más acerca de ellas. A las empresas startup se les reconoce por ser proyectos que se encuentran en…

Categoria: CCNcobranzasEtiquetas: ,

Paraguay, Seltz agilizó su atención al cliente con nuevas funcionalidades

Publicado el 27 septiembre, 2018 por

Dejar un comentario


La implementación de Avaya Wi-Fi Network mejoró el uso de la red y el software de Call Center CCR instalado permitió ampliar la atención y mejorar la planificación de agentes para satisfacer las demandas Avaya anunció que Seltz, la compañía paraguaya de producción de…

Categoria: CCNEtiquetas: , ,

Traducir
Revista Digital Callcenternews
Es ampliamente utilizada por: Empresarios, Profesionales y Expertos, en búsqueda de novedades tecnológicas, nuevas técnicas de Management , últimas tendencias del Capital Humano y para obtener Información y novedades sobre toda la industria de los Centros de contacto
#SomosResponsables
Sígueme en Twitter
Décimo Aniversario de CCN, el testimonio nuestros socios estratégicos y colaboradores

Introduce tu dirección de correo electrónico para seguir este Blog y recibir las notificaciones de las nuevas publicaciones en tu buzón de correo electrónico.

Únete a otros 5.347 seguidores

CCN Call Center News
Video de la Semana
Notas y Artículos
CCN Medios
Acerca Nuestro

Somos el medio digital especializado en la industria de contact centers & BPO más leído del habla hispana. La primera publicación en recibir un Premio internacional por su labor, World Quality Commitment Management 2016, otorgado por el grupo BID en París, 2016.

Notas por Día
septiembre 2018
L M X J V S D
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
Instagram
Entérate más sobre esta nueva generación de agentes. En nuestro portal www.callcenternews.com.ar#coronavirus #homeoffice #teletrabajo #contacto #clientes
Javier Serafini CEO de @cattechnologiesargentina fue el primero en compartir qué están haciendo en la compañía que dirige. Los invitamos a sumarse y compartir con la comunidad sus buenas prácticas. La entrevista en www.callcenternews.com.ar #coronavirus #teletrabajo #mequedoencasa #contact #clientes
Los expertos en tecnología están usando cada vez más la biometria como estrategia para validar la identidad de los usuarios. Lee la nota completa en www.callcenternews.com.ar #biometria #techno #clientes #identity #fraude #revolving
Yoizen quiere ayudar a las empresas en este contexto que estamos atravesando. Conoce más en www.callcenternews.com.ar #coronavirus #tech #socialmedia #whatsapp📲
Felicitaciones a @konectaperu @orozcoarbulu y equipo por este nuevo logro, según el ranking de GPTW obtuvo el séptimo puesto como mejor empresa para que trabajen las mujeres 👏👏👏👏 #mujeresvalientes #liderazgofemenino #mujeresempoderadas #mujeresreales
Entrevista por el mes de la mujer en Atento Argentina. Cecilia Pearson, Jefa de Project Managment Office nos cuenta los desafíos de su trabajo #mujeresemprendedoras #mujeresvalientes #mujeresempoderadas #mujeresreales
#diainternacionaldelamujer Saben qué se celebra hoy? Es una conmemoración, por personas que lucharon por la igualdad de derechos y la equidad. #mujeresemprendedoras #mujeresvalientes #mujeresempoderadas #mujeresempresarias
José Salas, fue atleta de competición, y desde Valencia nos cuenta lo que se vive durante una competición. Reflexiones que podemos llevar al mundo del trabajo para ser mejores y disfrutar más de lo que hacemos. Léelo en nuestro portal www.callcenternews.com.ar #atletismo #jobs #employment #employeeengagement #future #motivacion @s1gateway @yoizen
En esta nueva entrevista, David Winograd y Guido Sokol de #Froneus nos enteramos porqué son una de las empresas que están destacado en inteligencia artificial. #ai #automatizacion #machinelearning #future #techno. En nuestro portal www.ccncobranzas.com
#CCN en España 🇪🇸 Hicimos una notaza a la gerente de AEERC Gracias por recibirnos!! #customer #experienciadecliente #tendencias2020 #ai #automatizacion
Descargar APP
CCN Créditos y Cobranzas
EL RIESGO DE LAS NOTICIAS FALSAS
A %d blogueros les gusta esto:
A %d blogueros les gusta esto:
A %d blogueros les gusta esto: