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McDonald´s crece gracias a la tecnología


Existe el dicho que ninguna empresa puede sobrevivir si no se adapta bien al mercado y podría decirse que es uno de los mandamientos de cualquier empresa exitosa.

Para poder crecer, tanto empresarial como personalmente, todo el mundo debe adaptarse y “evolucionar” para lograr sumarse a las tendencias, pero al mismo tiempo tampoco dejar de lado el anhelo de crear sus propios caminos a seguir. Ese es el modelo de éxito de la empresa McDonald´s, que hoy factura tanto como un país pequeño… Leer más

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La Asociación CEX presenta su nueva marca e imagen corporativa


Madrid, 27 de septiembre de 2018.- La Asociación CEX (Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente) ha presentado su cambio de denominación e imagen de marca con un evento afterwork al que asistieron representantes de sus empresas asociadas y grandes clientes del sector.

La jornada, que tuvo lugar ayer en el Hotel Ilunion Atrium de Madrid, comenzó con una presentación conjunta del presidente y vicepresidente de la Asociación, Íñigo Arribalzaga y Jesús V. Barrio, CEOs de Arvato CRM y Konecta respectivamente, que hicieron un repaso por la trayectoria del sector, cuyos servicios se han convertido en un valor diferencial para las marcas y en garantía de una Experiencia de Cliente óptima… Leer más

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Crónica de la 2da Jornada de Actualización para Profesionales de Cobranzas


El pasado 7 de septiembre se llevó a cabo en Buenos Aires la 2da Jornada de Actualización para Profesionales de Cobranzas, organizada por el estudio MAS Cobranzas en el imponente salón del segundo piso del Centro Naval de avenida Córdoba.

Maximiliano Maregatti, director del estudio, dio la bienvenida y explicó que el evento fue pensado con el propósito de compartir un espacio de encuentro y capacitación profesional que contribuya al desarrollo y posicionamiento de la industria de cobranzas en nuestro país. Para lo cual convocó a oradores de la talla del economista Carlos Melconian, Alejandro Fotini y Carlos Sánchez.  Leer más