Día: 11 octubre, 2018

4 preguntas a Cecilia Spinelli sobre: El Síndrome del Box


Seguramente en los últimos días, algunos hayan visto las publicaciones de Cecilia Spinelli, fundadora de Consultoría para el Mundo Real, en la cual explica de qué se trata este conocido síndrome (cuyo nombre es de su autoría) en los contact centers y cómo se…

Discatel celebra su décimo aniversario junto a GSS


Discatel es el proyecto de la AEERC (Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes) para impulsar la integración laboral de personas con discapacidad al entorno del contact center, y este año celebra 10 años de vida. Lo que se inició en 2.005 como…

Argentina, Fuerte caída en la financiación con tarjeta de crédito


La operatoria a través de tarjetas de crédito mostró una baja respecto al mes anterior del -1,88%. “Muchos de los usuarios que optan por este tipo de financiación se vieron obligados en el último tiempo a pagar solo los pagos mínimos, esto más un…

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