Día: 12 octubre, 2018

#Industria: ¿Cómo se aplica la ley que regula el telemarketing en el mundo?

Publicado el 12 octubre, 2018 por

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¿Quién no ha recibido una llamada inesperada de una compañía ofreciendo sus productos o servicios? La mayoría de las marcas emplean y confían en esta técnica, mejor conocida como telemarketing, siendo para ellos, una forma directa de conectar con el consumidor. En diferentes países…

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México, Aerolíneas incrementan sus ventas mejorando la experiencia de cliente

Publicado el 12 octubre, 2018 por

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Aerolíneas mexicanas incrementan las ventas hasta en un 10%, al mejorar la experiencia de sus clientes gracias a la optimización en los procesos de atención al cliente que Atento brinda, y que, a través del uso de canales digitales, han logrado repercutir directamente en…

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Somos el medio digital especializado en la industria de contact centers & BPO más leído del habla hispana. La primera publicación en recibir un Premio internacional por su labor, World Quality Commitment Management 2016, otorgado por el grupo BID en París, 2016.

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