Publicado en CCN

Machine Learning aplicado: eCUSTOMER presenta casos reales


Angel-Vazquez-eCUSTOMEREl 25 de octubre, en el contexto del Customer Experience Congress, organizado por Dir&Ge, eCUSTOMER ha tenido una activa presencia. Por un lado, a través de la ponencia “Menos humo y más analytics” desarrollada por Ángel Vázquez (foto), Socio Director de eCUSTOMER, en la que se expuso un caso práctico de análisis a través de Machine Learning, para prevención del churn.

Por otro lado, a través de una pantalla interactiva se realizaron demos personalizadas en la zona de participación de sponsors, anexa al auditorio. En palabras de Angel Vázquez, Socio Director de eCUSTOMER “estamos muy satisfechos de nuestra presencia en el evento, aterrizar conceptos Machine Learning y mostrar ejemplos ha tenido una gran acogida entre el público al congreso”… Leer más

Autor:

Hola! Mundoccnews somos todos los integrantes que formamos el medio digital especializado en la industria de contact centers & BPO más leído del habla hispana. Trabajamos desde hace 10 años en esto que nos apasiona, y tuvimos la suerte de recibir el Premio internacional por nuestra labor, World Quality Commitment Management, otorgado por el grupo BID en París, 2016. Le damos la Bienvenida al Blog de Callcenternews y CCN Créditos y Cobranzas

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Salir /  Cambiar )

Google photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google. Salir /  Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Salir /  Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Salir /  Cambiar )

Conectando a %s