Día: 13 noviembre, 2018

El lado B del CX o la Epifanía de la Resolución


Por Cecilia Spinelli – Mucha fue la evolución de la temática dedicada a los clientes, sin embargo, en materia de resolución de reclamos a veces seguimos tropezando con la misma piedra: esa, que, de tanta sofisticación, en continuas oportunidades deja vacía de contenido a…

Apexo realiza Webinar sobre: Entrevistas por competencias para líderes


Se llevará a cabo el próximo 20 de noviembre a las 11 horas, la disertante a cargo de la charla será la Lic. Bárbara Cárdenas de Hub Consulting. La actividad está dirigida a responsables de área que necesitan entrevistar candidatos de manera asertiva, por…

Octubre Récord: Crecen 16% los plazos fijos en Pesos


En el mes de octubre, los “Plazo Fijo” en pesos tuvieron un aumento sin precedentes en la República Argentin. Respecto del mes anterior, se incrementaron un 16%, un incremento histórico de $129.300 millones que marca un récord para este segmento, alentado por el desarme…

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