La segunda edición del Premio a las Mejores Organizaciones de Interacción con clientes (PAMOIC 2018) le concedió a CyT Comunicaciones el Premio Bronce en la categoría: Mejor Contribución de Soluciones Tecnológicas.
El caso presentado por la empresa participante, en esta ocasión, fue Mejora del Conocimiento del Cliente para Cablevideo Digital, proyecto en el cual los beneficios obtenidos con la solución integral de CyT superaron los objetivos establecidos inicialmente.
Tras la implementación de dicha plataforma, Cablevideo Digital, logró centralizar las comunicaciones, gestionando en forma más organizada y simple la interacción con los clientes y estableciendo mediciones del servicio de atención, lo cual le permitió identificar… Leer más
