Día: 20 diciembre, 2018

Perú 2018: Afianza su liderazgo en Experiencia del Cliente


Como todos los años, en diciembre dialogamos con los líderes de los principales contact centers del Perú, para preguntarles cómo les fue y qué esperan para el año venidero. Podríamos considerarlo como el barómetro personalizado del sector, que este año tuvo novedades muy importantes,…

Sergio Flecha de Exactor BPO: La empresa celebra el éxito de su nuevo servicio de Customer Experience


Contra viento y marea, sorteando los vaivenes del mercado, Exactor BPO, logró encontrar su lugar y posicionarse con el nuevo servicio que presta a las empresas de Customer Experience. A comienzos de año dialogábamos con Sergio Flecha, director de la empresa, sobre el tema…

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