Una experiencia que humaniza la inteligencia artificial


¿A quién le gusta pasar tiempo en un aeropuerto? Nos guste o no lo cierto es que cuando es mucha la espera las horas parecen correr muy despacio. Algo que quienes diseñaron la experiencia al cliente en el Aeropuerto Incheon de Corea del Sur tenían muy en claro. Por un lado, supieron cómo humanizar la inteligencia artificial y por otro cómo transformar un espacio estresante en otro en el que no dan ganas de irse.

El video nos muestra la experiencia de un periodista español del periódico “El País”, que recorre y descubre todos los atractivos de Incheon. Desde su arquitectura hasta el toque humano de la inteligencia artificial en sus espacios…  Leer más

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