Publicado en CCN

Hipótesis de conflicto y debate: Los padres de la innovación


Por Elsa Basile – ¿Por qué cambiar la manera de hacer algo si así funciona bien? Cuántas veces dijimos o escuchamos esta frase, respondiéndonos aliviados: mejor seguir como estamos. Sin embargo, lo que antes resultó exitoso, puedo no serlo para el statuquomomento presente. Y es aquí donde el rol del líder se vuelve crucial ¿Es deseable rodearse de personas que repliquen tareas o que traigan información? No, si se desea innovar.

En cambio; alentarlos a generar ideas nuevas, aunque parezcan incorrectas, o, aunque lo sean es el camino. Es una práctica virtuosa, la de pensar, la de involucrarse y ser creadores de lo que estamos haciendo… Leer más

Autor:

Hola! Mundoccnews somos todos los integrantes que formamos el medio digital especializado en la industria de contact centers & BPO más leído del habla hispana. Trabajamos desde hace 10 años en esto que nos apasiona, y tuvimos la suerte de recibir el Premio internacional por nuestra labor, World Quality Commitment Management, otorgado por el grupo BID en París, 2016. Le damos la Bienvenida al Blog de Callcenternews y CCN Créditos y Cobranzas

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión /  Cambiar )

Google photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google. Cerrar sesión /  Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión /  Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión /  Cambiar )

Conectando a %s