Publicado en CCN

El empleo y la amenaza de la automatización


Uno de los sustentos del fantasma de la automatización es el desempleo que podría producir su implementación. Al extremo de imaginar legiones de trabajadores ociosos, sin rumbo, mientras sus puestos son ocupados por: robots. Sin embargo, un estudio reciente realizado por Harvard Business Review a nivel global, demostró que tal temor es infundado.

Una bocanada de aire fresco para un tema tan sensible. La investigación tomó una muestra de 5 millones de trabajadores a nivel global, demostró en primer lugar: que el 9% de la muestra estaba empleado en empresas que realizan inversiones importantes en automatizaLeer más

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Hola! Mundoccnews somos todos los integrantes que formamos el medio digital especializado en la industria de contact centers & BPO más leído del habla hispana. Trabajamos desde hace 10 años en esto que nos apasiona, y tuvimos la suerte de recibir el Premio internacional por nuestra labor, World Quality Commitment Management, otorgado por el grupo BID en París, 2016. Le damos la Bienvenida al Blog de Callcenternews y CCN Créditos y Cobranzas

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