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Reseñas y Fotos de los Artículos y opiniones aparecidos en Call Center News y CCN Créditos y Cobranzas
Día: 1 marzo, 2019
El riesgo de la transformación digital en la experiencia del cliente
Por Elsa Basile – Hace dos años atrás, entrevistamos al Dr. Alberto Moretti, investigador principal del CONICET y profesor titular de Lógica en la Facultad de Filosofía y Letras de la Universidad de Buenos Aires y conversamos con él sobre la transformación digital. Desde… Continue Reading “El riesgo de la transformación digital en la experiencia del cliente”
Huawei traslada las operaciones de su contact center de México a Colombia
Con la apertura del primer contact center en Colombia, trasladado desde México, Huawei espera fortalecer el servicio al cliente en el mercado local ofreciendo soluciones 24/7 a los usuarios con el fin de mejorar su experiencia. “Para nosotros es importante estar cerca del cliente… Continue Reading “Huawei traslada las operaciones de su contact center de México a Colombia”
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