Con la apertura del primer contact center en Colombia, trasladado desde México, Huawei espera fortalecer el servicio al cliente en el mercado local ofreciendo soluciones 24/7 a los usuarios con el fin de mejorar su experiencia.
“Para nosotros es importante estar cerca del cliente y tener una experiencia cercana a nuestros usuarios y trajimos la operación para entendernos de una mejor manera y no tener inconvenientes al momento de hablar de centros de servicio, ubicaciones y demás”, señaló José Melón, gerente de Contact Center de Huawei. “La operación ya está siendo soportada en un alto porcentaje desde… Leer más
