Los beneficios del feedfoward respecto del feedback

Por Elsa Basile – Todos conocemos de qué trata el feedback, una devolución unilateral sobre el desempeño de un colaborador. Más allá de cómo se realice, el componente común es que se basa en un hecho pasado. Es decir, algo que no puede ser modificado.

Si bien es cierto, que el análisis y la reflexión de lo que hicimos en el pasado es importante, quedarnos allí puede ser peligroso ¿Por qué? Porque no se visualizan salidas hacia algo nuevo. Y esto además de producir frustración para quien recibe y da feedback, termina siendo poco eficiente. Precisamente por sus efectos colaterales… Leer más

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