Día: 26 marzo, 2019

DatapointEurope completa su oferta global de servicios gestionados para Contact Center


DatapointEurope cuenta con una nueva oferta global de servicios gestionados capaz de cubrir la vida útil del Contact Center, desde su definición, implantación hasta todas las acciones de mejora, soporte y actualización. La multinacional española, especialista en soluciones y servicios de Contact Center, fue…

Dinámicas ágiles de trabajo: Las experiencias vivenciales toman protagonismo


La transformación digital exige nuevas prácticas y cambios en la cultura organizacional. Metodologías como el agilismo están cada vez más presentes en las compañías, y ahora buscan transformarse a la luz de las nuevas necesidades de los clientes. La transformación digital demanda tiempos cada…

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