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Escasez de talento: 30% de las posiciones en tecnología quedarán vacantes para el 2020


Los CIOs coinciden en el escenario inédito y preocupante: un 66% considera que la escasez de talento está en franco ascenso. Los expertos en recursos humanos planean estrategias para atraer y retener candidatos, mientras consolidan sus ofertas en el marco de la impostergable transformación digital

Transformación-Digital“Transformación digital”: los términos suenan en las cabezas de CIOs de pequeñas y grandes compañías todo el tiempo, pero gran parte de ellos no han problematizado sus alcances. Las cifras parecen hablar por sí solas: 70% de los trabajos de hoy se tornarán obsoletos dentro de la próxima década y el 65% de los niños empezando la primaria terminarán trabajando en empleos nuevos que aún no existen. ¿Cómo se preparan las áreas de recursos humanos para adelantarse a este escenario, poder detectar tendencias a tiempo y prepararse para lo que viene? … Leer más

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Argentina: “Emergencias” implementa soluciones de comunicación de Avaya


Entre 10 mil y 14 mil llamadas por día son atendidas con menos de cuatro segundos de espera gracias a la tecnología de Avaya IX Contact Center

Avaya Holdings Corp. (NYSE:AVYA), líder de soluciones de comunicación para la industria de la salud anunció que Emergencias, un proveedor innovador en servicios de salud, implementó Avaya IX Contact Center para acelerar su transformación digital y mantener una comunicación certera, ágil y flexible. Esta solución ayuda también a la compañía a consolidar su infraestructura de comunicaciones, mejorar sus procesos de servicio al cliente y posicionarse mejor en un mercado altamente competitivo de servicios de atención médica…  Leer más

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Grupo GSS y CRL (Centro de Rehabilitación Laboral) de Madrid, unidos por la inserción laboral


clientesGrupo GSS se reunió con representantes de 3 CRL (Centros de Rehabilitación Laboral) de la Comunidad de Madrid en nuestro Centro Especial de Empleo para fomentar la inserción laboral de personas con discapacidad.

La visita contó con un total de 15 usuarios y usuarias de estos centros, acompañados por los correspondientes TAIL (Técnicos de Apoyo a la Inserción Laboral) de tres CRL distintos: Usera, Villaverde y Arganzuela, logrando así una completa representación de dichos centros. Durante esta jornada tuvimos la oportunidad de explicar cómo funcionan nuestras instalaciones y nuestro personal, poniendo también en conocimiento de los asistentes las características de los distintos perfiles que necesitamos dentro de nuestros Centros… Leer más