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Reseñas y Fotos de los Artículos y opiniones aparecidos en Call Center News y CCN Créditos y Cobranzas
Día: 20 junio, 2019
Barcelona Customer Congress 2019 se consagra como evento de referencia en CX y EX
La 4ª edición de Barcelona Customer Congress (BCC), organizado SmartCex, ha vuelto a batir récord de asistencia con 550 participantes, entre empresas patrocinadoras, ponentes expertos y directivos de Experiencia de Cliente y Experiencia de Empleado, lo que le consagra como evento de referencia en… Continue Reading “Barcelona Customer Congress 2019 se consagra como evento de referencia en CX y EX”
“La herramienta SMD® de Kenwin nos permitió tener visibilidad en todas las operaciones”
En el marco de la edición 2019 del Congreso Regional de Interacción con Clientes, llevada a cabo el pasado 6 de junio en el Hotel Four Seasons de Buenos Aires, Verónica Ortega, gerente de soporte de la gestión senior de Telecom Argentina, presentó el… Continue Reading ““La herramienta SMD® de Kenwin nos permitió tener visibilidad en todas las operaciones””
Germán Morilla, Debitia: “A veces se habla mucho de la tecnología y no tanto de la gente”
Luego de visitar varios países latinoamericanos, Germán Morilla, director comercial de Debitia –empresa que ayuda a bancos y financieras a perfeccionar el proceso de cobranzas-, compartió en una entrevista exclusiva con CCN Cobranzas su visión con respecto a una problemática en común poco advertida… Continue Reading “Germán Morilla, Debitia: “A veces se habla mucho de la tecnología y no tanto de la gente””
Alejandro Salazar, de Recupero Crediticio: “Nos estamos encaminando a ser la empresa número uno de cobranzas”
A sus 28 años, Alejandro Salazar, cumplió este mes de junio seis años en Recupero Crediticio, donde ya se desempeña como jefe de operaciones. En su testimonio (el cual agradeció poder compartirlo al finalizar), nos cuenta qué le gusta de trabajar en la empresa.… Continue Reading “Alejandro Salazar, de Recupero Crediticio: “Nos estamos encaminando a ser la empresa número uno de cobranzas””
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