Publicado en CCN

Hacia el liderazgo digital: el líder no será como lo conocimos


liderazgo-digitalEs esperable que la nueva organización del trabajo en tiempos digitales traiga consigo un estilo de liderazgo diferente al que conocíamos. No solamente, en lo que se refiere a la modalidad de teletrabajo sino también dentro de las organizaciones.

La pregunta, es cómo nos estamos preparando para esto, en un contexto que demanda más trabajo colaborativo, estructuras más horizontales y CEOS que se involucren con temas sociales y ambientales. ¿Estamos preparados? Según un estudio de la consultora Deloitte, donde se investigó sobre el tema, el 80 % de los encuestados cree que se necesitan nuevas habilidades para liderar en el siglo XXI… Leer más

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Hola! Mundoccnews somos todos los integrantes que formamos el medio digital especializado en la industria de contact centers & BPO más leído del habla hispana. Trabajamos desde hace 10 años en esto que nos apasiona, y tuvimos la suerte de recibir el Premio internacional por nuestra labor, World Quality Commitment Management, otorgado por el grupo BID en París, 2016. Le damos la Bienvenida al Blog de Callcenternews y CCN Créditos y Cobranzas

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