Día: 29 julio, 2019

La gestión de la experiencia del paciente llegó al sector de la salud


La importancia de la atención a las personas es sin duda una pieza fundamental en cualquier rubro, pero en el sector de salud es imprescindible: quien llega a una clínica, a un consultorio médico o a un centro de análisis, lo hace, en su… Continue Reading “La gestión de la experiencia del paciente llegó al sector de la salud”

El comité de Responsabilidad Social de Apexo mantuvo un nuevo encuentro


El comité de Responsabilidad Social de Apexo, Asociación Peruana de Experiencia de Cliente, que nuclea las 27 empresas más importantes del ecosistema de servicios y BPO organizó un nuevo encuentro. Como sabemos la responsabilidad social, de la mano de las nuevas generaciones, constituye una… Continue Reading “El comité de Responsabilidad Social de Apexo mantuvo un nuevo encuentro”

4 lecciones del blockchain aplicadas a la experiencia en servicios de salud


¿Y por qué no a otros servicios? El blockchain es una cadena de bloques (de allí su nombre en inglés) que almacenan y contienen registros inmutables de datos, a los que pueden acceder y compartir los miembros autorizados, con integridad garantizada sin intervención manual.… Continue Reading “4 lecciones del blockchain aplicadas a la experiencia en servicios de salud”

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