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S1 estará presente en el Congreso de AI de Chile


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El 8 de agosto, S1 Gateway patrocinará en el Congreso AI Aplicada al Servicio al Cliente, en Santiago de Chile, se trata de uno de los eventos más importantes de la industria de CONTACT CENTER, BPO & CX en la región.

S1 Gateway, especializada en soluciones de Customer Service para los Contact Centers líder en Latinoamérica, estará presente consolidando su crecimiento sostenido en la región. Hoy en día, la empresa cuenta con más de 100 millones de interacciones resueltas por bots, motivo por el cual compartirán su experiencia y mejores prácticas en dicho evento.

“Como lo hemos hecho en otros eventos, brindaremos una conferencia en la cual compartiremos nuestra experiencia aplicada en bots, puntualmente presentaremos la evolución de los Contact Centers, los bots y el uso eficiente de la Inteligencia Artificial“, comentó Leonardo Sujoluzky, co-fundador de S1 Gateway… Leer más

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Argentina: Más de mil Voluntarios de Atento en “un Sol para los Chicos”


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La participación de Atento en la atención de las llamadas recibidas a través del número antes mencionado, se realizará desde los centros de contacto que la compañía tiene instalados en Martínez, Mar del Plata, Córdoba, Salta, Chaco y Tucumán, a través de más de 1.000 empleados voluntarios distribuidos en las distintos centros de atención.

Durante los últimos años, los voluntarios de Atento ayudaron a superar las cifras de recaudación de todas las emisiones anteriores del programa. Como todos los años, la infraestructura empleada, la logística, la coordinación del proyecto y la atención telefónica, serán íntegramente donadas a UNICEF para colaborar con sus acciones solidarias… Leer más