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GoContact crea un Programa de Incentivos a la Creación de Contact Centers


La compañía ibérica ha creado un Programa de Incentivos para la Creación de nuevos Contact Centers, abierto a todos los sectores del mercado, con la finalidad de impulsar y ayudar al emprendimiento.

creargc

GoContact es una “software house” que desarrolla y comercializa una innovadora solución omnicanal para Contact Centers. Una compañía de base tecnológica con visión de negocio que desde la experiencia y el conocimiento de mercado lanza un proyecto diferenciador en el sector de Contact Centers y experiencia del cliente. Este programa tiene como objetivo apoyar a los emprendedores que deseen crear su propio Contact Center, y pudieran necesitar un impulso a convertir en una realidad su sueño… Leer más

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Millennials, Xennial y Baby Boomer: ¿Cómo compran y qué medios consumen?


En las últimas décadas las generaciones se han visto fuertemente influenciadas por cambios tecnológicos y socioculturales, los hábitos de compra y consumo fueron cambiando y adaptándose a los diferentes contextos surgiendo nuevos perfiles de shoppers. ¿Cómo compra y qué medios consumen cada generación?

Gen-Z-shopping

In-Store Media, agencia de shopper marketing especializada en la comunicación durante el proceso de compra,  presentó en Argentina su investigación anual “Observatorio Shopper Experience Generations” (OSE Generations), con el objetivo de estar a la vanguardia en tendencias y comportamientos del shopper durante su experiencia de compra, de acuerdo a la generación que pertenece… Leer más

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CAT Technologies inaugura nuevo site en Buenos Aires


En el marco de su plan de crecimiento y desarrollo continuo, CAT Technologies -compañía líder en business process outsourcing, gestión omnicanal y customer experience de Argentina- inaugura un nuevo Site en Buenos Aires.

CATespacios

El nuevo site tiene un total de 1.500 m2 distribuidos en una planta, 327 posiciones entre operación, soporte y supervisión, con una capacidad productiva para albergar hasta 660 personas en distintos turnos. En su montaje y armado trabajaron activamente más de 40 personas… La sede requirió una inversión en equipamiento tecnológico de primera línea: una red eléctrica completamente nueva y bajo códigos estrictos, y un cableado estructurado de categoría 5 que permite trabajar a una velocidad de conexión de hasta 1.000 Mbps… Leer más