“Aplicar la metodología de SMD® fortaleció nuestro modelo de negocio”


call_center1_0A través de servicios especializados y tecnología, Grupo ARS ayuda a recuperar portafolios cancelados, mientras se reintegran deudores individuales en el sistema financiero. El Grupo se inició hace 16 años en Ecuador en donde han logrado un importante crecimiento y posicionamiento en el mercado.

Hoy en día el Grupo opera en Ecuador, Colombia, Panamá, Honduras, Guatemala y Nicaragua. Grupo ARS se convertirá en breve en la primera compañía de su país en alcanzar la Certificación COPC. Ronald Nankervis, presidente y Sebastián Muller, vicepresidente de Estrategia y Producción, compartieron con CallCenterNews en exclusiva, cómo están transitando este camino y los aportes de la herramienta SMD en el proceso… Leer más

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