Día: 23 septiembre, 2019

El impacto positivo que genera la unión entre el agente humano y el Bots


En un entorno cambiante y competitivo como el actual, el gran reto en la atención al cliente es detectar y optimizar la eficiencia del Contact Center, dado que hoy se ha convertido en una parte estratégica en la relación empresa-cliente. Brindar múltiples canales de… Continue Reading “El impacto positivo que genera la unión entre el agente humano y el Bots”

Avaya Recibe Premio por Servicios de Colaboración en América Latina


Avaya anunció hoy que Frost & Sullivan lo reconoció con el Premio al Liderazgo en Excelencia del Crecimiento de Telefonía IP en la Nube y los Servicios de Comunicaciones Unificadas y Colaboración (UC&C por sus siglas en inglés) en América Latina. Avaya ofrece plataformas,… Continue Reading “Avaya Recibe Premio por Servicios de Colaboración en América Latina”

La CACC fue galardonada por el programa “Abriendo Puertas”


La Cámara Argentina de Centros de Contacto fue reconocida por la Revista Imagen y el Círculo Profesional de Comunicación Institucional y Relaciones Públicas (CIRCOM), con el premio “AZUL” en la categoría Sustentabilidad en Educación por el Programa Abriendo Puertas. La iniciativa se orienta al… Continue Reading “La CACC fue galardonada por el programa “Abriendo Puertas””

GSS Grupo Covisian firma la declaración de Lima en pos de la equidad de género


La firma de esta declaración supone el cumplimiento de una serie de pautas, que permitirán a GSS Grupo Covisian avanzar en su plan de igualdad . Los Compromisos por la Igualdad albergados en la Declaración de Lima son pautas diseñadas para guiar y acompañar… Continue Reading “GSS Grupo Covisian firma la declaración de Lima en pos de la equidad de género”

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