Atento México y la satisfacción del cliente en el sector automotriz


Atento México eleva el porcentaje de satisfacción del cliente en el sector automotriz a un 81% gracias a la implementación de Atento Multichannel Integrated, solución que integra su experiencia y tecnología en una plataforma omnicanal para añadir inteligencia a todas y cada una de las interacciones que se tienen con el cliente a través de llamadas telefónicas y web chat.

cliente_Automotriz_Atento

La solución consiste en utilizar una plataforma omnicanal que ofrece una experiencia de cliente uniforme en todo el proceso de atención, es decir, combina los canales de atención tradicionales y digitales, permitiendo desarrollar relaciones más estables y de confianza en la atención al cliente. Tan solo durante el primer semestre del año, el índice de recomendación del servicio ha incrementado 15.1% respecto al cierre 2018… Leer más

Anuncios

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión /  Cambiar )

Google photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google. Cerrar sesión /  Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión /  Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión /  Cambiar )

Conectando a %s

A %d blogueros les gusta esto: