Publicado en CCNcobranzas

Exactor BPO y PSBE organizan un desayuno en AMBA


Sobre Customer Experience

Exactor BPO y PSBE, llevarán a cabo un desayuno el próximo 24 de octubre en el horario de 8:30 a 11:00 horas sobre CX, con título de: “Claves de las Organizaciones Experienciales”, en la sede de AMBA (Asociación de Marketing Bancario).

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Disertará sobre el tema el ingeniero Pablo Sosa, fundador de la consultora PSBE, habrá presentación de casos prácticos y de éxito. La agenda iniciará con un breve recorrido sobre customer experience, y employee experience, para luego pasar a los desafíos de implementación de sistemas exitosos, la evolución hacia una organización y el ADN Experienciales como clave de su desarrollo. Se trata de un encuentro dirigido a los segmentos: banca, seguros, financieras, medios de pago y fintech… Leer más

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Hola! Mundoccnews somos todos los integrantes que formamos el medio digital especializado en la industria de contact centers & BPO más leído del habla hispana. Trabajamos desde hace 10 años en esto que nos apasiona, y tuvimos la suerte de recibir el Premio internacional por nuestra labor, World Quality Commitment Management, otorgado por el grupo BID en París, 2016. Le damos la Bienvenida al Blog de Callcenternews y CCN Créditos y Cobranzas

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