Publicado en CCN

Oscar Torres de S1 Gateway


Nos revela cuál es el doble filo de la inteligencia artificial en customer service

El pasado 3 de octubre en la Ciudad de México, Globant llevó a cabo una nueva edición del Globant Converge, evento que reúne a las mentes más creativas del mundo tecnológico.

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S1 Gateway fue una de las empresas invitadas a aportar sus conocimientos en la temática y Oscar Torres, CIO y Co-fundador, reveló los detalles de la charla que impartió en la capital del país azteca. “La inteligencia artificial es algo revolucionario, las empresas tienen que transformarse, y nosotros pedimos que las compañías tengan mucho cuidado de no utilizarlo como otra máquina de impedir“… Leer más

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Hola! Mundoccnews somos todos los integrantes que formamos el medio digital especializado en la industria de contact centers & BPO más leído del habla hispana. Trabajamos desde hace 10 años en esto que nos apasiona, y tuvimos la suerte de recibir el Premio internacional por nuestra labor, World Quality Commitment Management, otorgado por el grupo BID en París, 2016. Le damos la Bienvenida al Blog de Callcenternews y CCN Créditos y Cobranzas

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