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#Perú: Premio Experiencia APEXO 2019


bajo el prisma de empresas de tecnología globales

En pocos días más, el 6 de noviembre, se llevará a cabo una nueva edición del Premio Experiencia APEXO 2019, en el tradicional Hotel Belmond, de Lima. Este año con más novedades que incluyen entre otras: nuevas categorías conformadas por empresas startups y de tecnología en segmentos verticales. Además, de otras sorpresas que veremos en la ceremonia, y disertantes que traerán temas con un enfoque disruptivo.

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Quisimos conversar con algunos de sus auspiciantes, antes de premiación para hacerles dos preguntas clave, estas son las respuestas que nos dieron: Cristian Olivera de Altitude, y Germán Urrunaga Canales de Genesys… Leer más

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Ciberseguridad: la responsabilidad de proteger


datos e identidad

Por Sebastián Stranieri – En un mundo atravesado por la tecnología, en el que el panorama de amenazas cibernéticas evoluciona constantemente y está a la orden del día, proteger nuestros datos y la identidad es una prioridad.

Ciberseguridad

Octubre es el “Mes de la Ciberseguridad” y en diferentes lugares del mundo se aprovecha para profundizar la concientización sobre esta problemática que cruza todos los aspectos de la vida y los segmentos de negocio,  empresas y organizaciones, sin distinción según tamaño, tanto en ámbito público o privado… Leer más

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Paraguay: Cerca de 1000 jóvenes se capacitan


en contact center

En lo que va del año ya fueron capacitados casi mil jóvenes para trabajar en la industria del contact center uno de los rubros con mayor demanda laboral.

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La meta para este año es capacitar a 1.200 jóvenes y adultos, que no necesitan más requisito que haber terminado el colegio y serán formados en ventas, cobranzas y atención al cliente. Fátima Núñez, jefa de Talentos Humanos del Centro de Formación Profesional destacó el alto índice de participación de los jóvenes que tienen posibilidades de inserción laboral. El 80% de los capacitados ya están insertados laboralmente en el sector.

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¿Peligra el monopolio de Amazon en la nube?


El ex CEO de Cisco, John Chambers, y su dream team de ingenieros, lanzaron Pensando, la start up que le disputará el monopolio de los servicios cloud al gigante de Jeff Bezos y que apunta a democratizar la nube.

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Esta semana el mundo tecnológico y financiero se agitó con la noticia del año: John Chambers, el ex CEO de Cisco, lanzó oficialmente Pensando Systems Inc, para darle pelea a Amazon Web Services en el mercado de servicios cloud. La start up ya se aseguró tres rondas de financiamiento, registrando un total de USD 278 millones recaudados a la fecha… Leer más

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“El rol de las personas frente a la tecnología


debería ser un compromiso para mejorar el trabajo humano”

Con motivo del 14° Congreso Nacional de Crédito & Cobranza, Business Revolution, organizado por CMS Group, José Núñez, presidente de HCD BPO Services fue convidado a formar parte de un Panel en el evento.

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Bajo el título: “Construyendo la Cobranza 2020”, en el mismo lo acompañaron Mariana Muñoz del BCP – Paolo Simoni de Financiera Efectiva y Hugo Tuesta Presidente de ANECOP.

En una charla exclusiva, José Núñez, nos cuenta su visión sobre el tema, la incidencia de la tecnología en la industria de cobranzas y rescata el valor del trabajo humano en el proceso… Leer más