Publicado en CCN

Hipersegmentación, la clave para…


vender más y mejor

Por Enrique Román- Hace ya muchos años, Chris Anderson popularizó el concepto de Long Tail que se basaba en ofrecer a cada usuario un catálogo casi infinito de consumo a medida.

kenwin31Comenzaba la era de la segmentación extrema, hipersegmentación y las propuestas individuales; se empezaba a poder ofrecer experiencias a la medida de las expectativas de cada usuario.

Hoy en día, esto es algo totalmente asentado en las propuesta de servicios y productos. Netflix, Amazon, Google, Facebook, con sus publicidades dirigidas, son ejemplos de esta hipersegmentación. Pero como ocurre siempre con cada avance, una vez que comienza a generalizarse se expanden sus aplicaciones a otros campos y de maneras diferentes… Leer más

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Nueva herramienta de Inteligencia Artificial conversacional


Nuance devela el nuevo Lightning Engine, un sistema de IA conversacional que combina biometría de voz y comprensión del lenguaje natural para autenticar personas en pocos segundos y ofrecerles respuestas automatizadas personalizadas.

biometriv

Una nueva herramienta de Inteligencia Artificial que utiliza redes neuronales profundas (DNN) de cuarta generación y combina biometría de voz y comprensión del lenguaje natural (NLU), para ofrecer experiencias más personalizadas y parecidas a las humanas en los canales de voz. Con el nuevo motor, un solo comando humano dirigido a un altavoz inteligente, un asistente virtual o un sistema de Respuesta de Voz Interactiva (IVR) es suficiente para que el sistema identifique quién está hablando y… Leer más