Giovanna Núñez “El Premio Experiencia Apexo, reforzó nuestro norte…

la innovación”

Dialogamos con Giovanna Núñez, gerente de Recursos Humanos de HDC BPO Services, empresa que nuevamente fue reconocida en con el Premio Experiencia Apexo 2019, en la categoría: Mejor Innovación Tecnológica. En esta conversación, nos comparte detalles del caso y cuán importante ha sido recibir este galardón para la compañía.

¿Qué nos puedes contar sobre el caso que les valió el reconocimiento como Mejor Contribución Tecnológica?

Giovanna Núñez: Presentamos una Plataforma de Agente Virtual AVI considerando soluciones de Inteligencia Artificial basado en Watson de IBM y Text to Speech y Speech to text para generar un flujo conversacional de acuerdo con el tipo de gestión: Cobranza, ventas o ATC. Para esto se desarrollaron APIS de integración a nuestro marcador predictivo y enlace a flujos dinámicos… Leer más

Responder Cancelar respuesta

Introduce aquí tu comentario...

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Correo electrónico (obligatorio) (La dirección no se hará pública)

Nombre (obligatorio)

Web

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. ( Cerrar sesión /  Cambiar )

Estás comentando usando tu cuenta de Google. ( Cerrar sesión /  Cambiar )

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. ( Cerrar sesión /  Cambiar )

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. ( Cerrar sesión /  Cambiar )

Cancelar

Conectando a %s

Notificarme los nuevos comentarios por correo electrónico.

Recibir nuevas entradas por email.