Día: 17 diciembre, 2019

Final y Comienzo de una década

Publicado el 17 diciembre, 2019 por

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2019 /2020 Estamos despidiendo una de las décadas más disruptivas, al menos en el sector de contact centers. En sus comienzos, el SMS, parecía ser toda una revolución en sí misma, y lo fue ya que constituyó el desembarco de las empresas en el…

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El Comité de RSE de Apexo realizó la última reunión del año

Publicado el 17 diciembre, 2019 por

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Se realizó la última reunión del Comité de Responsabilidad Social de Apexo, que contó con la presencia de dos importantes speakers: Rodrigo Espinoza, HR Leader Venezuela & HR Focal Spanish South America- IBM Services y Mariana Olivares, Directora Legal de Asuntos corporativos de Sodexo…

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Guy Fort, Presidente de Apexo

Publicado el 17 diciembre, 2019 por

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realiza un balance del sector El pasado 11 de diciembre, Guy Fort, Presidente de Apexo, Asociación de Experiencia de Cliente, fue entrevistado por el reconocido medio Gestión. Allí, el líder del sector se refirió al crecimiento del sector en 2020, que situó en un…

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Somos el medio digital especializado en la industria de contact centers & BPO más leído del habla hispana. La primera publicación en recibir un Premio internacional por su labor, World Quality Commitment Management 2016, otorgado por el grupo BID en París, 2016.

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#CCN en España 🇪🇸 Hicimos una notaza a la gerente de AEERC Gracias por recibirnos!! #customer #experienciadecliente #tendencias2020 #ai #automatizacion
En Valencia con Leo Sujulosky, cafecito y una linda nota que muy pronto compartiremos @s1gateway #automatizacion #digitalizacion #customers #ai #bot #socialmedia #contact
Pensaban que era solo sobre digitalización, nuestra visita a España? Pues, no!! También nos sumergiremos en la experiencia del cliente y más 🇪🇸🇪🇸. #customer #future #customerjourneys #employeeengagement #barcelona
Estamos en España 🇪🇸 vinimos a conocer cómo trabajan aquí, qué es la para ellos la digitalización y muchas cosas más que te iremos contando en pocos días. Estate atento! Gracias a @s1gateway @yoizen @apexo_oficial #customer #custom #contactcenters #ia #automatizacion #TheRockBranding.
Con el comienzo del año los desafíos se renuevan, más aún para las empresas referentes en su sector. Tal es el caso de #Atento, compañía que lleva la innovación en su ADN. En esta entrevista, Ignacio Varangot, Director de Recursos Humanos en la región Sur (Argentina, Uruguay, Chile, Perú y Colombia) compartió los últimos cambios que implementó el área que dirige en los procesos de reclutamiento, selección y formación. TE INVITAMOS A VISITAR NUESTRO PORTAL WEB (www.callcenternews.com.ar) Y LEER LA ENTREVISTA QUE LE HIZO @elsavbasile DEL EQUIPO DE CCN . #Atento #RecursosHumanos #InteligenciaArtificial #Transformacióndigital #innovación
Fragmentos de la entrevista a Francisco Grillo de @theskillsdude #future #jobsearch #skill #formacionprofesional Accede a la nota en www.ccenternews.com
Gracias por la entrevista Francisco Grillo y por contarnos de que se trata @theskillsdude @apexo_oficial Gracias! No de la pierdan en el portal de www.ccenternews.com en la sección de @apexo_oficial #future #automation #skills #formacionprofesional #softskillstraining
#AlphaCredit©, compañía #FinTech enfocada en América Latina, especializada en crédito al consumo y soluciones de financiamiento para #PyMEs, firmó una inversión de capital por hasta $125 MDD liderada por el Fondo de #SoftBank para #AméricaLatina, uno de los principales inversionistas en tecnología en el mundo. La aportación de capital, permitirá a AlphaCredit© consolidarse como una de las plataformas de tecnología financiera líderes en América Latina, continuar su expansión y potenciar las ventajas competitivas de su ya comprobado y rentable modelo de negocios. El cierre de la inversión se encuentra sujeto a, entre ciertas condiciones habituales, la aprobación de la Comisión Federal de Competencia Económica de #México y de ciertos terceros. INFORMACIÓN COMPLETA EN NUESTRO PORTAL WEB
Visita nuestro portal web y descubre lo que nos dijo Mónica Wolff, consultora de #Kenwin, en un diálogo exclusivo con el equipo de #CCN
Los millennials, nos están enseñando que existen otras formas de trabajar? 🤔Qué piensan? #milleniumdancecomplex #millennials #future #motivacionpersonal #newwork
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