Reseñas y Fotos de los Artículos y opiniones aparecidos en Call Center News y CCN Créditos y Cobranzas
2019 /2020 Estamos despidiendo una de las décadas más disruptivas, al menos en el sector de contact centers. En sus comienzos, el SMS, parecía ser toda una revolución en sí misma, y lo fue ya que constituyó el desembarco de las empresas en el… Continue Reading “Final y Comienzo de una década”
realiza un balance del sector El pasado 11 de diciembre, Guy Fort, Presidente de Apexo, Asociación de Experiencia de Cliente, fue entrevistado por el reconocido medio Gestión. Allí, el líder del sector se refirió al crecimiento del sector en 2020, que situó en un… Continue Reading “Guy Fort, Presidente de Apexo”