Día: 20 diciembre, 2019

Reportaje a Alejandro Del Riccio

Publicado el 20 diciembre, 2019 por

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“Lo que se viene es la simplificación de la masividad” Con los últimos días del 2019 recibimos una nueva década. Alejandro Del Riccio, director de Kenwin, repasó los cambios más importantes que vivió la industria de contact centers & BPO durante estos últimos 10…

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Avaya Recibe Premio de Frost & Sullivan

Publicado el 20 diciembre, 2019 por

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al Liderazgo en la Entrega de Valor al Cliente La firma de investigación global reconoció la inversión temprana y continua de Avaya en inteligencia artificial y sus asociaciones tecnológicas estratégicas en las áreas de experiencia del cliente que han colocado a Avaya a la…

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Somos el medio digital especializado en la industria de contact centers & BPO más leído del habla hispana. La primera publicación en recibir un Premio internacional por su labor, World Quality Commitment Management 2016, otorgado por el grupo BID en París, 2016.

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Pensaban que era solo sobre digitalización, nuestra visita a España? Pues, no!! También nos sumergiremos en la experiencia del cliente y más 🇪🇸🇪🇸. #customer #future #customerjourneys #employeeengagement #barcelona
Estamos en España 🇪🇸 vinimos a conocer cómo trabajan aquí, qué es la para ellos la digitalización y muchas cosas más que te iremos contando en pocos días. Estate atento! Gracias a @s1gateway @yoizen @apexo_oficial #customer #custom #contactcenters #ia #automatizacion #TheRockBranding.
Con el comienzo del año los desafíos se renuevan, más aún para las empresas referentes en su sector. Tal es el caso de #Atento, compañía que lleva la innovación en su ADN. En esta entrevista, Ignacio Varangot, Director de Recursos Humanos en la región Sur (Argentina, Uruguay, Chile, Perú y Colombia) compartió los últimos cambios que implementó el área que dirige en los procesos de reclutamiento, selección y formación. TE INVITAMOS A VISITAR NUESTRO PORTAL WEB (www.callcenternews.com.ar) Y LEER LA ENTREVISTA QUE LE HIZO @elsavbasile DEL EQUIPO DE CCN . #Atento #RecursosHumanos #InteligenciaArtificial #Transformacióndigital #innovación
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#AlphaCredit©, compañía #FinTech enfocada en América Latina, especializada en crédito al consumo y soluciones de financiamiento para #PyMEs, firmó una inversión de capital por hasta $125 MDD liderada por el Fondo de #SoftBank para #AméricaLatina, uno de los principales inversionistas en tecnología en el mundo. La aportación de capital, permitirá a AlphaCredit© consolidarse como una de las plataformas de tecnología financiera líderes en América Latina, continuar su expansión y potenciar las ventajas competitivas de su ya comprobado y rentable modelo de negocios. El cierre de la inversión se encuentra sujeto a, entre ciertas condiciones habituales, la aprobación de la Comisión Federal de Competencia Económica de #México y de ciertos terceros. INFORMACIÓN COMPLETA EN NUESTRO PORTAL WEB
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Los millennials, nos están enseñando que existen otras formas de trabajar? 🤔Qué piensan? #milleniumdancecomplex #millennials #future #motivacionpersonal #newwork
Historias para conocer #BML @fm_eixample #automation #customerexperiences #techno #ai #collection #future Lee la historia en www.callcenternews.com.ar
Así, lo queremos recordar, por su obra. Quienes tuvimos el privilegio de conocerlo , entrevistarlo, supimos de su generosidad y su pasión por compartir su experiencia. Así lo vamos a recordar! Hasta siempre Eduardo y gracias!🖤#EduardoBuero #cobranzas #finanzas #despedida
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