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Francisco Grillo Arciniega, The Skills Dude


“Es complejo encontrar personas que reflexionen sobre cómo piensan y toman decisiones”

Francisco Grillo Arciniega, regresa al ruedo. Tras desempeñarse como CEO por más de FranGrillo220 años en compañías líderes en el sector de contact centers & BPO, ha vuelto a su primer amor: “los temas de capital humano”, que fueron su punto de inicio en esta industria y que nunca dejaron de un tema de gran interés para él.

Hoy, con la vasta experiencia que adquirió en el mundo empresarial, nos trae una original propuesta como, Líder corporativo senior. Fundador y creador de “The Skills Dude”, un Centro de formación y desarrollo online en habilidades interpersonales para los países de Hispanoamérica. En esta entrevista, nos cuenta por qué debemos ser cada vez más conscientes de las llamadas habilidades blandas o soft skills y cómo deberíamos comenzar… Leer más

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Seguridad en la web…


un trabajo que hacemos entre todos

Por Sebastián Stranieri – El Día Internacional de la Internet Segura se celebra desde el año 2004, con el objetivo de Diainternetconcientizar, promover y debatir sobre la necesidad de tener una Internet más segura para todos.

Este año, el sitio oficial Safer Internet Day, impulsa un movimiento global bajo el lema “Una Internet mejor comienza contigo: juntos aprendemos sobre ciberseguridad”.

Que Internet es un fenómeno en crecimiento dejó de ser novedad y las estadísticas y tendencias lo demuestran. En el año 2018, más de 360 millones de personas en todo el mundo se han conectado por primera vez a Internet. Por su parte, 2019 pasará a la historia como el año en que Internet superó a la televisión como plataforma estrella de los medios de comunicación… Leer más

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Avaya Redefine las Soluciones de Experiencia…


de Clientes y Empleados

Las empresas desean nuevas soluciones que combinen aplicaciones de comunicación y colaboración de clientes y empleados para abordar las necesidades cambiantes de la AvayaEngageeconomía de la experiencia. Avaya ha estado aprovechando la amplitud de su cartera para combinar estas soluciones en una plataforma de comunicaciones convergente más fluida para ofrecer resultados comerciales óptimos.

“Las principales tendencias se aceleran rápidamente y abren las puertas a formas completamente nuevas de comunicarse y colaborar; desde el cambio a la nube, el crecimiento de video y dispositivos móviles en toda la empresa, hasta el aprovechamiento del poder de la Inteligencia Artificial y el Aprendizaje Automático”, dijo Jim Chirico, presidente y CEO de Avaya. “Los líderes del mercado están alterando el statu quo, no solo al innovar en una de estas áreas, sino al unir nuevas tecnologías en toda la infraestructura de comunicaciones para transformar las experiencias de clientes y empleados”… Leer más