4 lecciones de la expansión de WhatsApp


al mundo de los pagos electrónicos

WhatsApp cumplirá 11 años en pocos días, sin embargo, podemos afirmar que su “explosión”, se produjo hace poco menos que tres años atrás. En gran medida por el contexto: factores que ayudaron, los smartphones, pero también el factor “velocidad”, “Inmediatez”, y que la plataforma fue aggiornandose a lo largo de su vida, esta es otra lección, innovar siempre.

WhatsApp-Pay

¿De qué manera? Incorporando funcionalidades, que estaban en sintonía con lo que sus usuarios utilizan y desearían poder hacer desde esta. Así, llegamos al tan anhelado concepto de “customer centric”, es otra de las lecciones que nos deja esta última jugada de WhatsApp, el cliente está en el centro, realmente porque ha elegido lo que desea y se pudo implementar… Leer más

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