Snoop Consulting y Genesys anuncian su alianza estratégica


En un evento realizado en la ciudad de Buenos Aires, Snoop Consulting oficializó su alianza con Genesys, la plataforma de comunicación Customer Experience #1, líder en XaaS (Experiencia como Servicio), enfocada en la experiencia de cliente omnicanal en la nube, que conecta conversaciones de empleados y clientes en todos los canales.

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“La alianza con Genesys Cloud potenciará nuestra oferta de Customer Experience y omnicanalidad. Sobre todo, nos permitirá aportar valor en soluciones de inteligencia artificial y en canal de voz, para el que siempre fue difícil conseguir una solución verdaderamente 100% en la nube; elástica y escalable”, destacó Gustavo Guaragna, CEO de Snoop Consulting… Leer más

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