Su fundador, Francisco Grillo Arciniega, nos ha compartido detalles de esta original 
idea, destinada a los más jóvenes del contact center. Tras una vasta trayectoria en el sector, como CEO, responsable de RR. HH en empresas de primera línea, junto a su experiencia académica, Francisco decidió aunar todo lo aprendido en el camino en “The Skills Dude”.
Se trata de una plataforma que dictará cursos bajo la modalidad online accesibles para que las personas puedan desarrollar sus habilidades blandas o “soft skills” como se los conoce. “Las personas que trabajan en un contact center, tienen gran talento, pero muchas veces no tienen oportunidad de costear una formación sofisticada. Creo que eso debe cambiar” … Leer mpas
