Publicado en CCN

Gerardo Andreucci, sobre el teletrabajo:


“Los desafíos pasan por crear cultura y una estrategia de comunicación”

En tiempos de cambios tan radicales y abruptos, tuvimos la oportunidad de conversar gerandrucon una persona que conoce como nadie, sobre transformaciones y ciclos. Es él, Gerardo Andreucci, director de TecnoVoz, y pionero en el sector.

Quien atravesó airoso todas las etapas de esta industria, siempre creativo y con un espíritu solidario. En esta oportunidad, conversamos sobre los desafíos que trae el COVID – 19 para los contact centers para poder seguir: reconvertirse en tiempo récord al teletrabajo. Gerardo, comparte su experiencia en esta tarea con sus respectivas aristas y analiza uno por uno los desafíos que como el mismo dice la convierten en una “es titánica”… Leer más

Autor:

Hola! Mundoccnews somos todos los integrantes que formamos el medio digital especializado en la industria de contact centers & BPO más leído del habla hispana. Trabajamos desde hace 10 años en esto que nos apasiona, y tuvimos la suerte de recibir el Premio internacional por nuestra labor, World Quality Commitment Management, otorgado por el grupo BID en París, 2016. Le damos la Bienvenida al Blog de Callcenternews y CCN Créditos y Cobranzas

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