El 1° de mayo se celebra el Día Internacional de los Trabajadores en casi todos los países del mundo. Pero este, el 2020 es no es un año como otros, ya que el COVID – 19 está golpeando con fuerza la salud, la economía y por ende el trabajo en todo el planeta.
Sin embargo, dentro del confinamiento obligatorio decretado por el gobierno del Perú desde mediados de marzo, la actividad de los contact centers han sido autorizados para realizar actividades esenciales.
Apexo, para garantizar el cuidado de las personas, elaboró un Manual de Procedimiento de Seguridad en el Ámbito Laboral, con un médico ocupacional. Por su parte, las empresas se reconvirtieron contra reloj, y tras un gran esfuerzo lograron que un alto porcentaje de teleoperadores del sector de contact centers se encuentren trabajando desde sus casas… Leer más
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