Día: 7 mayo, 2020

Comunicación en tiempos de crisis:


cuando el silencio no es un buen plan Si bien ningún líder en estos tiempos atravesó una situación como la actual, hay empresas, que lograron evitar el derrumbe de su marca gracias al manejo de la comunicación durante una crisis. Inclusive, en algunos casos,… Continue Reading “Comunicación en tiempos de crisis:”

La Asociación CEX lanza un e-book gratuito


con reflexiones, propuestas y retos del sector Contact Center y Customer Experience La Asociación CEX ha recopilado en un valioso documento de consulta todos los artículos escritos en los últimos dos años para compartir sus reflexiones, plantear algunas propuestas y, sobre todo, analizar los… Continue Reading “La Asociación CEX lanza un e-book gratuito”

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