Día: 7 mayo, 2020

Comunicación en tiempos de crisis:

Publicado el 7 mayo, 2020 por

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cuando el silencio no es un buen plan Si bien ningún líder en estos tiempos atravesó una situación como la actual, hay empresas, que lograron evitar el derrumbe de su marca gracias al manejo de la comunicación durante una crisis. Inclusive, en algunos casos,…

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La Asociación CEX lanza un e-book gratuito

Publicado el 7 mayo, 2020 por

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con reflexiones, propuestas y retos del sector Contact Center y Customer Experience La Asociación CEX ha recopilado en un valioso documento de consulta todos los artículos escritos en los últimos dos años para compartir sus reflexiones, plantear algunas propuestas y, sobre todo, analizar los…

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Somos el medio digital especializado en la industria de contact centers & BPO más leído del habla hispana. La primera publicación en recibir un Premio internacional por su labor, World Quality Commitment Management 2016, otorgado por el grupo BID en París, 2016.

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