Publicado en CCN

Emmanuel Garnica, de Froneus


“Voice Bot comprende la semántica del diálogo con el cliente y define la táctica de las campañas”

Por Elsa Basile – Conversamos con Emmanuel Garnica, responsable de Data Analytics  de Froneus, la empresa de tecnología que ha desarrollado una herramienta para automatizar la atención telefónica con el uso inteligencia artificial. En esta entrevista, rptEmmanuel nos presenta la plataforma de Voice Bots, y nos cuenta sobre los beneficios y por qué son innovadores respecto de otras soluciones que se ofrecen en el mercado.

¿Cuáles son las principales características del  Voice Bot?

Emmanuel Garnica: Es una herramienta que utiliza inteligencia artificial para automatizar los llamados. Lo que hace es facilitar la conversación entre… Leer más

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