Reseñas y Fotos de los Artículos y opiniones aparecidos en Call Center News y CCN Créditos y Cobranzas
En la búsqueda por ampliar soluciones, ideas y estrategias, se conforman equipos para lograr los mejores resultados. Por esto, este modelo de liderazgo de “dos en una caja” se ha posicionado ampliamente en los últimos años.
Los equipos en puestos de liderazgo poco podrían parecer una novedad; es muy corriente ver que CEO y COO trabajen de manera estrecha, coordinada, cuasi en tándem, porque se sabe el trabajo grupal tiene múltiples beneficios: mayores ideas, diferentes puntos de vista, soluciones diversas, en fin, como reza el dicho “dos cabezas piensan mejor que una”.
Pero el liderazgo compartido es algo diferente y, hasta hoy, novedoso porque implica mucho más que reunir a dos personas. Solo los casos en los que los líderes logran una relación complementaria de profunda simbiosis se convierten efectivamente en el modelo que se conoce como “Two in a box”: dos personas dirigiendo, a la par, en igual puesto, a toda una empresa … Leer más