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Las perspectivas a mediano plazo


Por Didier Saint-George – De momento, nuestro marco para entender el comportamiento de los mercados a corto plazo se está revelando acertado. En términos generales, las Precio_Mercadoplazas bursátiles se están recuperando desde sus mínimos.

En la última semana mostraron bastante solidez, ya que las acciones de las autoridades y algunas perspectivas positivas sobre la adopción de medidas de desconfinamiento siguen tranquilizando a los mercados.

Se ha registrado incluso un pequeño cambio en la dinámica interna de estos últimos frente a las últimas semanas: el repunte ya no ha sido impulsado exclusivamente por los títulos de crecimiento y defensivos en los últimos días, sino por los sectores cíclicos, como banca, automotrices o industria… Leer más

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Javier Fernández, Kenwin México


“El Work Home llegó para quedarse”

Dialogamos con Javier Fernández, consultor de Kenwin, en México y Centroamérica, desde donde nos comparte cómo están viviendo la pandemia, y qué acciones están Javier Fernandezrealizando desde la empresa para acompañar a sus clientes.

¿Cómo lo ves la situación de los contact centers en México y Centroamérica?

Javier Fernández: Creo que en parte las decisiones de los gobiernos incidieron en cómo se está viviendo la pandemia en cada país. Por ejemplo, El Salvador actuó rápido, cerró fronteras antes de tener un caso, limitó la movilidad de inmediato. Después países como México, donde no hubo tales medidas, después de un mes se está empezando a limitar la movilidad. Sin embargo, tenemos clientes que fueron proactivos y enviaron a la gente a trabajar a la casa y otros que hoy día están en sus call centers porque el gobierno no se los exige o porque los clientes los limitan… Leer más