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Cómo mejorar las chances de conseguir trabajo en plena pandemia


En el marco de su compromiso con la Empleabilidad, Apex America ofrece una serie de instancias de información para toda la comunidad, orientados a preparar a la apex7comunidad para los desafíos del mundo laboral actual, tanto en su empresa como en cualquier otra organización.

Apex America, empresa líder en Customer Experience en Latinoamérica, a cargo de la atención al cliente de más de 30 global brands -muchas de ellas de servicios considerados esenciales en plena pandemia del Covid-19-, sigue enfocada en la Empleabilidad, tal como acordó en 2019 cuando firmó el “Acuerdo por la Empleabilidad Juvenil del Mercosur”, que fijó el objetivo de ofrecer oportunidades de desarrollo profesional en Argentina, Uruguay, Paraguay y Brasil… Leer más

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Avaya integra canales digitales y Redes Sociales a los Centros de Contacto


Los Centros de Contacto en América Latina podrán brindar de forma sencilla las mejores multiexperiencias a sus clientes a través de WhatsApp, Facebook/Messenger, Instagram, Avaya-BuildingTwitter, Telegram, YouTube, LinkedIn, entre otros canales sociales y de mensajería instantánea.

Avaya Holdings Corp. (NYSE:AVYA), líder mundial en provisión de soluciones para Centros de Contacto, comenzó a distribuir en latinoamérica la solución Social Media Contact Center (SMCC), diseñada para atender las necesidades particulares de las empresas con una fuerza laboral de hasta 400 agentes permitiendo la integración de canales digitales, redes sociales y mensajería instantánea a los Centros de Contacto que tienen como estrategia de negocios brindar una verdadera multiexperiencia a sus clientes… Leer más

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GSS Grupo Covisian presenta “Cómo sobrevivir al confinamiento”


La iniciativa forma parte la campaña “Contigo todo es mejor”

GSS Grupo Covisian, líder en España y Latam en servicios de subcontratación de procesos empresariales y en soluciones innovadoras de contact center, presenta la serie “Cómo sobrevivir al confinamiento”. La serie audiovisual, que consta de cuatro capítulos desconfinamiento(disponibles en el canal de YouTube de la compañía), es un relato en primera persona de cómo sobrevivir a las distintas circunstancias y situaciones a las que tenemos que hacer frente en un momento de excepción como el que se está viviendo.

En clave de humor, la compañía presenta distintas situaciones y vivencias de su protagonista (Sara Esteban, miembro del equipo humano de GSS Grupo Covisian) con el fin de hacer más llevadero el confinamiento y la desescalada. Los cuatro capítulos analizan desde cómo sobrevivir a la familia, al aburrimiento, a uno mismo y a la desescalada…Leer más