Día: 10 junio, 2020

Se buscan líderes y colaboradores resilientes


En tiempos como estos la resiliencia está entre los cinco atributos más buscados por las empresas, según el estudio de Deloitte de Capital Humano 2020. El término se acuña desde las ciencias biológicas, donde significa la capacidad de un organismo u ecosistema para regresar… Continue Reading “Se buscan líderes y colaboradores resilientes”

Acceso remoto


la importancia de invertir en infraestructura y seguridad en tiempos de home office La cuarentena se extiende y las empresas deben repensar la eficiencia de su fuerza laboral remota. Cómo evitar caídas y costosos periodos de inactividad, en estos consejos. Escritorios-como-servicio, las posibilidades de… Continue Reading “Acceso remoto”

Tres ideas para reinventar tu call center en tiempos de crisis


Los largos tiempos de espera, la información incompatible y los reclamos de los clientes son consecuencia de un servicio deficiente que puede generar daños irreversibles para las empresas. Los clientes, quienes cada vez son más exigentes y con demandas urgentes, no dudan en abandonar… Continue Reading “Tres ideas para reinventar tu call center en tiempos de crisis”

Finanzas y pandemia


Los mercados financieros se preparan para la “nueva normalidad” La mayoría de los países han comenzado a reabrir sus economías, tal y como estaba previsto. Por el momento, no existen indicios fiables que permitan valorar los resultados de esta medida en las economías desarrolladas.… Continue Reading “Finanzas y pandemia”

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