Reseñas y Fotos de los Artículos y opiniones aparecidos en Call Center News y CCN Créditos y Cobranzas
“La nueva normalidad ya está entre nosotros” Esta semana en CCN Covid – 19 conversamos con Leonel Barradas, vicepresidente de Directa Group, el mayor Contact Center de origen venezolano. El tema elegido fue la nueva normalidad en el sector, Barradas, sostiene que ya la… Continue Reading “Leonel Barradas, Directa Group”
IBM (NYSE: IBM) anunció hoy que varios bancos globales –entre ellos BNP Paribas, una de las entidades más grandes de Europa- se unirán a un creciente ecosistema de instituciones financieras y más de 30 nuevos proveedores de tecnología que adoptarán la nube de IBM para… Continue Reading “IBM y Bank of America Avanzan con IBM Cloud for Financial Services”
El próximo 30 de julio a las 18 horas de Lima, Apexo (Asociación Peruana de Experiencia del Cliente) llevará a cabo un nuevo Webinar. Como siempre Apexo aborda temas de actualidad para la comunidad, en esta oportunidad Francisco Grillo Arciniega, reconocido referente del sector,… Continue Reading “Webinar Apexo: El mal del pijama y otros desafíos de trabajar desde casa”