Día: 30 julio, 2020

Enrique Román, de Apex


“Hoy nos encontramos con la necesidad de ser 100% virtuales” Esta semana conversamos con Enrique “Kike” Román, Head of Product de Apex. El tema elegido fue la nueva normalidad en la experiencia del cliente. Además de darnos su opinión sobre lo que veremos en… Continue Reading “Enrique Román, de Apex”

España, El sector Contact Center incrementa el número de…


empleados con contrato indefinido en 2019 El sector del Contact Center generó, a cierre de 2019, un total de 91.194 puestos de trabajo, según los datos del último estudio de la Asociación CEX (Asociación de Compañías de Experiencia con Clientes) de los cuales, el… Continue Reading “España, El sector Contact Center incrementa el número de…”

Corresponsabilidad y trabajo


un cambio de paradigma frente a la pandemia Por Javier Minsky, CEO de Virtualmind – La cuarentena impuesta por la pandemia de COVID-19 ha puesto en jaque todos los paradigmas, y el vínculo “colaborador-compañía” es, sin lugar a dudas, una de las dinámicas que… Continue Reading “Corresponsabilidad y trabajo”

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