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Reseñas y Fotos de los Artículos y opiniones aparecidos en Call Center News y CCN Créditos y Cobranzas
Día: 26 agosto, 2020
Customer Engagement ¿qué tal si le pones un poco de empatía?
Por Elsa Basile – Nadie puede atribuirse una fórmula sobre cómo lograr establecer un vínculo sólido con sus clientes, el tan ansiado engagement. Pero sí, podemos decir hay un componente que no puede faltar: la empatía. Se ha intentado describir qué es la empatía… Continue Reading “Customer Engagement ¿qué tal si le pones un poco de empatía?”
La comunicación con el cliente en época de pandemia
En los últimos meses, debido a la pandemia del Covid 19, las empresas han tenido que adaptar su actividad al ámbito digital prácticamente de un día para otro. En este nuevo panorama dominado por la tecnología, los negocios deben dar respuesta a sus clientes,… Continue Reading “La comunicación con el cliente en época de pandemia”
IBM alcanza su mayor Volumen Cuántico a la fecha
IBM anunció un nuevo hito en su hoja de ruta de computación cuántica, al alcanzar el mayor Volumen Cuántico de la compañía a la fecha. Combinando una serie de nuevas técnicas de software y hardware para mejorar el desempeño global, IBM ha actualizado uno… Continue Reading “IBM alcanza su mayor Volumen Cuántico a la fecha”
Llega Banco del Sol
el banco digital más humano de Argentina Banco del Sol fue adquirido por el Grupo Sancor Seguros, compañía líder en la industria del seguro desde hace más de 75 años, que invirtió U$S 60 millones de dólares en la compra y desarrollo del mismo.… Continue Reading “Llega Banco del Sol”
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Covid 19
EL RIESGO DE LAS NOTICIAS FALSAS
