Publicado en Callcenternews, Exclusivo CCN

Luis Ortega de Mowa:


“Las campañas de SMS de datos son tan poderosas como efectivas”

Si alguien pensó que el SMS había pasado de moda, se ha equivocado. No solo no pasó de moda, sino que Luis_Ortegaen estos tiempos de pandemia ha recuperado su auge. Ahora mismo, se calcula que están circulando más de 410 mil millones de SMS. Quizás una de las respuestas de su éxito esté en que la tasa de apertura supera el 98% en menos de tres minutos y el 90% de interacción.

Dejemos que Luis Ortega, CEO de MOWA, nos explique la importancia de utilizar modelos predictivos para ser exitosos en estas campañas y el impacto de una buena gestión de mensajería en la experiencia del cliente… Leer más

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Hola! Mundoccnews somos todos los integrantes que formamos el medio digital especializado en la industria de contact centers & BPO más leído del habla hispana. Trabajamos desde hace 10 años en esto que nos apasiona, y tuvimos la suerte de recibir el Premio internacional por nuestra labor, World Quality Commitment Management, otorgado por el grupo BID en París, 2016. Le damos la Bienvenida al Blog de Callcenternews y CCN Créditos y Cobranzas

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